Promenades privées en gondole à Venise

SIMONE

mai 2025Verified booking

2/5

Le gondolier était au téléphone tout le temps, nous sommes restés immobiles pendant de nombreuses minutes et le tour était un rectangle de quelques centaines de mètres autour du pâté de maisons.

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Mariia

avr. 2025Verified booking

2/5

La promenade en gondole était quelque chose que j'attendais à Venise, c'était magnifique, mais le plus décevant, c'est qu'au lieu des 30 minutes pour lesquelles j'ai payé beaucoup d'argent, nous n'avons eu que 20 minutes. Peut-être que les gondoliers font cela pour prendre plus de clients pendant la journée, mais pour moi ce n'est pas acceptable, si dans la description de l'expérience on dit 30 minutes, cela devrait être 30 minutes complètes, et je ne dis pas que nous avons dû attendre une heure de plus, car quand nous sommes arrivés à notre heure 17 heures, ils ont dit que le temps le plus proche qu'ils pouvaient nous obtenir était à 18 heures, même si j'ai réservé ce temps des mois à l'avance.

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Angela

avr. 2025Verified booking

2/5

J'ai toujours voulu faire un tour de gondole, c'est donc ce qui s'est passé. La personne qui a délivré notre bon a inscrit sur celui-ci un prix correspondant à la moitié de celui que nous avons payé. Le gondolier nous a dit que nous n'avions payé que pour une promenade dans le grand canal. Nous avons accepté de payer 45 $ de plus pour une promenade de 45 minutes dans les canaux latéraux. Il ne nous a offert qu'une balade de 30 minutes, mais il nous a demandé plus d'argent. Nous aurions pu négocier une meilleure expérience par nous-mêmes. Vous nous avez arnaqués, honte à vous

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Mario

avr. 2025Verified booking

2/5

La visite a dû durer 15 minutes ! J'avais choisi le forfait qui incluait le tour sous le pont du Rialto, mais on m'a dit que ce n'était pas possible ! Nous sommes sortis du parking des gondoles, avons longé le canal pendant quelques minutes, puis le gondolier a fait demi-tour, est entré dans une petite rue et lorsque nous sommes ressortis de l'autre côté, il nous a fait redescendre ! 147 euros jetés par les fenêtres ! Ah pour être juste, c'était une belle journée sans vent et sans circulation ! Il n'y avait pas d'excuses ! Je suis très déçue

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Ralf

mars 2025Verified booking

2/5

Nous avons été déçus parce que l'heure convenue n'a pas été respectée et que l'itinéraire n'était pas très romantique ! Nous ne recommanderions pas une réservation aussi coûteuse ! Je n'ai coché le point "prestations incluses" que parce que sinon je n'aurais pas pu envoyer l'évaluation !

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Lucian

mai 2025Verified booking

1/5

Headout a vendu 50 minutes de gondole. À Venise, il n'y a qu'une demi-heure. Le prix est donc clairement surévalué.

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Craig

mai 2025Verified booking

1/5

Nous avions réservé bien à l'avance et avions réservé d'autres choses autour de cela. Nous sommes arrivés une heure et demie à l'avance pour échanger nos bons, mais on nous a dit que nous ne pouvions pas avoir l'heure que nous avions réservée et que nous devions choisir une autre heure. Nous avons dû annuler d'autres activités prévues, non remboursables, pour pouvoir le faire. Ensuite, nous avons découvert que le trajet de 30 minutes en gondole comprenait la marche vers la gondole depuis la billetterie et la file d'attente pour monter à bord. Le gondolier n'a pas interagi une seule fois, il était au téléphone pendant tout le trajet. Nous nous sommes donc contentés de nous asseoir et d'écouter son appel. Le voyage s'est terminé avec 5 minutes d'avance. Donc, en réalité, notre trajet de 30 minutes était bien plus proche de 20 minutes. Mon conseil à tous ceux qui lisent ceci : NE RÉSERVEZ PAS ICI ! Allez à Venise, regardez autour de vous et réservez quelque chose qui vous semble bien. Il en existe des centaines, bien meilleures que celle-ci.

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Mireille

mai 2025Verified booking

1/5

On nous a fait attendre une heure de plus en nous disant que l'heure réservée n'existait pas (ok, il pleuvait vraiment très fort). Une fois à l'embarquement, il pleut toujours fortement, le gondolier nous indique des sièges détrempés dans la gondole et ne nous laisse même pas le temps de sortir notre propre essuie pour les sécher. Résultat: nous et nos enfants avons passé la journée avec un pantalon détrempé. Le gondolier n'a pas dit un mot pendant toute la (très courte) ballade (même pas 30 minutes sur la gondole) et, en quittant l'embarcation pour nous dépêcher de retourner au sec, on vient nous rattraper parce que nous n'avons pas donné de pourboire. Tout cela pour 135€! Jamais plus!